Juan Pedro García, director de Training and Employability en SAP Southern Europe, explica com la formació i les certificacions SAP generen talent i oportunitats laborals en l’ecosistema digital.
¿Podries explicar de forma breu i directa què és SAP?
SAP està present en el 87% de les transaccions comercials que es realitzen al món. És l’empresa líder mundial en la gestió dels processos de negoci de les companyies.
Com s’integra la formació en la proposta de valor de SAP per a les empreses?
La formació és molt important perquè quan els clients decideixen treballar amb les nostres tecnologies hi ha una decisió tècnica, però després hi ha una decisió d’ús. Aquesta decisió d’ús ha d’anar associada a un model formatiu per als empleats. Tot i que hi ha una component tècnica en la decisió, ha d’haver-hi una component d’ús, que està directament condicionada per la formació que reben les persones.
Quina és la importància de la formació i com ha evolucionat l’oferta formativa de SAP en els darrers anys?
L’oferta formativa ha evolucionat molt perquè ens trobem amb dues situacions molt complexes. La primera és el creixement de l’empresa, que ha estat a doble dígit. La segona és la migració a la nova plataforma iniciada el 2017 per transformar digitalment els processos.
Això ha generat una demanda de més de 10.000 consultors a Espanya per cobrir aquestes necessitats. Des de l’àrea de formació hem hagut d’arribar a acords amb centres formatius per generar aquest talent.
Quines oportunitats laborals específiques s’obren per a qui es forma en SAP?
Portem més de deu anys formant persones i, en els últims cinc anys, hem posat molt focus en la formació. Tenim tres perfils molt clars. El 70% de les persones que es formen amb nosaltres no són tècniques: són financers, logístics, professionals de recursos humans, psicòlegs, biòlegs, perquè SAP és una empresa de processos de negoci.
Més del 50% de les persones formades són dones. Això ens permet reduir la bretxa de gènere, ja que si analitzem les carreres STEM a la universitat, només al voltant del 15% són dones, mentre que a SAP superem el 50%.
A més, més del 30% de les persones que es formen busquen segones oportunitats professionals. D’aquesta manera generem talent, ocupació i canviem la vida de les persones.
Quins són els perfils més demandats dins de l’ecosistema SAP?
Els perfils més demandats són, en primer lloc, els perfils d’usuari. Les empreses que tenen SAP volen persones que coneguin els processos del sistema a nivell general. A partir d’aquí, dins de l’àrea de consultoria, el perfil més demandat és finances, seguit de logística, recursos humans i, finalment, l’entorn de programació, que és el més avançat i tècnic.
Consideres que la formació en SAP és un actiu clau per a qualsevol professional avui dia? Per què?
És molt clar. Si el 87% del comerç mundial el realitzen empreses que utilitzen SAP, existeix una necessitat constant de demanda. A Espanya hi ha una demanda estimada de més de 10.000 consultors, la qual cosa és un factor diferencial. I si a més comptem amb centres especialitzats homologats que certifiquen les persones amb qualitat, es tanca el cercle amb aquests tres pilars.
Quina importància tenen els centres de formació homologats?
Som molt estrictes amb els centres de formació perquè cal ser conscients que les persones que es formen en un centre homologat seran els nostres futurs clients o els nostres futurs consultors. De la qualitat d’aquesta formació depèn la supervivència de l’empresa.
Quin missatge donaries als professionals que volen impulsar la seva carrera mitjançant la formació en SAP?
SAP no és una carrera professional, és un ofici. Quan et certifica com a consultor pots treballar millorant la vida de les empreses, millorant els seus processos, o ser director financer d’una empresa. Tens un ventall molt ampli: treballar en una consultora o treballar en un client final.
Quin pes té Catalunya dins de l’ecosistema SAP a Espanya?
Catalunya representa aproximadament entre el 30% i el 35% de la base instal·lada de SAP a Espanya.
En quins sectors productius catalans SAP té una presència més rellevant?
Està molt associat a l’estructura empresarial. Catalunya neix d’un model de pimes familiars, on tenim molta presència. També hi ha moltes multinacionals, especialment del sector farmacèutic, i el sector tèxtil, on SAP té una presència molt rellevant.
És Catalunya un pol de talent SAP competitiu?
Tenim una estructura formativa repartida per diferents comunitats autònomes i, tot i que a Catalunya ja existeixen centres que ofereixen formació, necessitem cobrir una demanda de talent que no s’estava cobrant. Per a nosaltres, SECO és fonamental perquè combina dos elements que no teníem: el món empresarial i el món formatiu. Connectar amb el teixit empresarial, que és el veritable demandant de talent, és clau.
Quin paper juga SAP en la transformació digital de les empreses i per què és valorat per les organitzacions empresarials?
Porto més de 20 anys a SAP i recordo la meva primera reunió amb el director d’una empresa minera a Oviedo. Em va dir que implantar SAP era com fer el Camí de Santiago: necessites planificació, però durant el camí descobreixes capacitats que no sabies que tenies. Quan arribes al final, la satisfacció és enorme.
SAP permet millorar els processos de negoci, però en tot projecte hi ha una gestió del canvi clau per a l’èxit. SAP ha demostrat durant més de 50 anys que continua sent el líder mundial perquè adapta i millora els processos de negoci de les companyies en un entorn d’incertesa, caos i transformació digital.
Quins són els errors més habituals quan no s’inverteix prou en formació SAP?
Hi ha dos errors principals. El primer és no comptar amb l’usuari final. El segon és no formar l’usuari final. La gestió del canvi en la implantació d’una eina com SAP es juga a explicar bé a l’usuari i als consultors quin és el negoci de la companyia i com SAP pot ajudar aquest negoci.
Quin paper han de jugar les organitzacions empresarials en aquesta transformació tecnològica?
El paper de les organitzacions empresarials és fonamental. Des del món tecnològic tenim una visió, però les realitats de les empreses les coneixen les pròpies empreses. És bàsic crear un pont entre el món empresarial i el tecnològic. El rol de SECO és crític perquè uneix dos mons que fins ara estaven en ribes separades i els connecta a través de la formació i l’adopció tecnològica.
Cap a on evoluciona la formació vinculada a SAP en els pròxims anys?
L’evolució està molt lligada a la migració a la nova plataforma iniciada el 2017. Tots els clients han d’estar en l’entorn cloud. Aquesta transformació implicarà que totes les organitzacions adaptin els seus processos de negoci al núvol. SAP Training i els centres homologats han de ser els facilitadors d’aquesta transformació, formant els usuaris finals perquè adoptin aquestes tecnologies en el seu dia a dia.
Per què és tan important estar format en SAP i per què és un valor clau al mercat laboral actual?
Perquè és un lloc de treball de futur. La formació en SAP genera ocupació, canvia la vida de les persones i respon a una demanda real del mercat.
